龚先生告诉记者，23日晚上7点多，他带着孩子来到位于南昌红谷滩新区万达广场附近的澳泽烘培面包幻想店，遇到店内促销活动，蛋糕买二送一。于是就花50元钱购买了2块蛋糕，澳泽烘培面包幻想店赠送一块。
走出澳泽烘培面包幻想店，龚先生的小孩在边吃刚买的蛋糕，突然告诉他味道不对。龚先生也尝了一口蛋糕感觉有异味，于是便把蛋糕掰开，竟发现蛋糕里面出现了数处黑点，好像发霉。
该蛋糕店闻姓店长表示，蛋糕在冷藏柜里有三天的保质期，之前也没遇到过这种情况，可能是保存不当造成。该蛋糕店宋姓老板也表示，根据店长的反馈，这个出现黑点的蛋糕应该是保存不当，他当时就要求店长积极和顾客沟通，了解顾客，但龚先生一直沟通，还在店门口大声说蛋糕店有问题，他们还会进一步和龚先生沟通，力求妥善解决。
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