今年21岁的小冯正值青春年华，面容姣好的她兼职成为了一名网红模特。不过，就在前几天，平静的生活被打破，小冯和朋友在深圳福田水围村一家麻辣烫店就餐，一顿饭的功夫，竟能让小冯躺进医院的烧伤科重症室，发生了什么事？
4月26日上午，记者在深圳市第二人民医院见到小冯的家人，小冯母亲表示，由于烧伤严重，小冯缠满了纱布，表情痛苦。
据介绍，小冯当时在上厕所，不知道什么原因，洗手间里的热水炉突然掉了下来，100度的开水倒在了她身上，然后就被送去医院急救。
随后，记者也来到这家位于福田水围九街的麻辣烫店，走到餐厅洗手间时，记者看到手写着库房重地，闲人勿进几个大字，打开门后，确实发现一个马桶和一个开水炉。
对于当天小冯被这个开水炉烫伤，该家麻辣烫店负责人表示，小冯和朋友当时刚进店里，还没消费，也没有询问他们店员，小冯就进去如厕了，怀疑小冯是酒后没站稳拉倒开水炉的。
目前，小冯家人已向辖区的安监部门反映相关情况，有律师表示，根据《消费者权益保》第四十九条，经营者提供商品或者服务，造成消费者或其他人人身的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。
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